Objetivos
Prestación de servicios de ingeniería eléctrica: construcción y mantenimiento de redes de energía eléctrica en baja, media, alta tensión y alumbrado público. Operación y Mantenimiento de subestaciones eléctricas en los niveles de tensión 1,2,3,4.
- Cumplir con los requisitos legales y contractuales que apliquen a las actividades propias del objeto social
- Lograr la satisfacción del cliente
- Ejecutar eficaz y eficientemente cada servicio o proyecto
- Controlar y Prevenir los impactos ambientales significativos por nuestra operación
- Proteger y prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales, identificando los peligros, evaluando los riesgos y estableciendo los respectivos controles
- Garantizar el respaldo económico para la implementación del sistema de gestión integral
- Asegurar personal competente
- Aumentar la rentabilidad empresarial.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión integral
Quienes Somos
Somos una empresa con más de 25 años de experiencia en la prestación de servicios para empresas de servicios públicos a nivel nacional. Estamos especializados en soluciones para las áreas de distribución, gestión comercial, construcción y montajes a empresas de servicios públicos domiciliarios y empresas del sector comercial.
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01Misión
Ofrecer a las empresas públicas y privadas del sector eléctrico, gas, agua, alcantarillado, comunicaciones y obras civiles soluciones integrales enfocadas a proporcionar la mayor satisfacción de los grupos de interés; aportando capital humano calificado y desarrollo tecnológico avanzado ajustado a la necesidad de negocio, contribuyendo con el desarrollo social empresarial sostenible
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02
Visión
Consolidarnos para el año 2023, como la opción líder en Colombia para la prestación de servicios y soluciones integrales de los sectores: Eléctrico, gas, agua, alcantarillado, comunicaciones y obras civiles garantizando operaciones seguras y limpias con estándares altos de calidad
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03
Lealtad
Estamos idenfiticados con los objetivos de la empresa, actuamos con voluntad y esfuerzo para cumplirlo
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04
Honestidad
Cumplimos las tareas con rectitud y transparencia basados en principios morales
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05
Respeto
Escuchamos, entendemos y valoramos al otro buscando armonía en las relaciones laborales y comerciales.
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06
Responsabilidad
Asumimos nuestras responsabilidades, dando siempre lo mejor de sí, tomando decisiones justas previniendo el mínimo impacto negativo laboral y social.
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07
Compromiso
Sentimos que con nuestro trabajos contribuimos al bienestar, desarrollo y crecimiento de la empresa.
Servicios
Entrega de facturación
Recepción, clasificación y entrega de las facturas de cobro a los usuarios finales, a través del servicio de mesajería expresa. Se realiza el proceso de aislamiento de la facturación desde el momento que es recicida en Sypelc hasta que es entregada al usuario final.
Toma de lecturas
Toma de lecturas a los medidores de agua y/o energía a través de terminales portátiles. Se cuenta con tecnología que permite el envío de los resultados en tiempo real logrando una facturación idónea de los consumos de los usuarios del servicio.
Facturación en sitio
A través de terminales e impresoras portátiles se toma la lectura, liquida y actualiza en línea todos los conceptos facturados simultáneamente a la impresión de la factura. Brindando la posibilidad de entregar la factura al usuario en el momento en que se lee el medidor.
Revisión técnica de desviación de consumo
Visitas técnicas para clientes con desviaciones de consumo, detección de fugas perceptibles e imperceptibles para determinar la razón de la desviación. Creación de campañas para mantenimientos preventivos, correctivos de equipos de medida, reducción de pérdidas y detección de fraudes.
Suspensión Corte y Reconexión
Suspensiones, corte, reinstalaciones y reconexiones del servicio de agua y/o energía mediante las técnicas establecidas, la normatividad y regulación vigente.
Normalización de conexiones
Normalización de conexiones y reparación de fugas en acometidas del sistema de acueducto.
Levantamiento del sistema de alumbrado público
Instalación de lámparas uso de general o de alumbrado público en las zonas que especifique la empresa contratista.
Recuperación de pérdidas y campañas
Revisión y normalización de cliente, barridos en campañas especiales de recuperación de energía y agua no contabilizada a usuarios directos. Revisión y normalización de multifamiliares (edificios y conjuntos cerrados comerciales o residenciales), clientes con transformadores y macromedidores que representen pérdidas de energía y agua significativas. Revisión a clientes con alto potencial fraudulento.
Montaje y construcción de redes baja y media tensión
Montaje de construcción de redes eléctricas aéreas y subterráneas de baja y media tensión en las áreas geográficas de cobertura. Desarrollo de sistemas de redes eléctricas de distribución de la red eléctrica desde la subestación hasta los equipos. Transformando los niveles de media tensión de las líneas de distribución hasta niveles de baja.
Nuestros clientes
"La experiencia del cliente es un catalizador de la transformación. Es un impacto directo a la cultura y en todas las partes del negocio". Christine Grandell
- Todos
Certificaciones
Para demostrar nuestro compromiso y efectividad contamos con las mejores certificaciones
ISO 140001
Norma de aplicación ISO 140001: 2015Registro certificado 01 1045714 1631506
ISO OHSAS 180001
Norma de aplicación ISO OHSAS 180001:207Norma certificacado 01 1135714 1631507
ISO 9000
Norma de aplicación ISO 90001:2015Registro certificado 01 1005714 1631505
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Carrera 13 No. 27 - 00 Pisos 3, 5 y 10 Bogotá - Colombia
Conmutador: (57 1) 587 00 00 Call center: (571) 6513240
Línea gratuita nacional: 018000-910165
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